FIRDENHQ · CONDIZIONI DI VENDITA

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

1. Informazioni generali

Il sito firdenhq.com è gestito da Firdenhq, nome commerciale utilizzato da Tamarra Truss.

L'accesso al sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione dei presenti termini, nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

2. Prodotti

Firdenhq propone mobili e complementi d'arredo per diversi ambienti della casa.

Le descrizioni, le immagini e le informazioni pubblicate hanno lo scopo di presentare i prodotti nel modo più chiaro possibile. Le caratteristiche dei prodotti sono quelle indicate nelle rispettive schede.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in euro (EUR). Le imposte applicabili vengono determinate secondo le regole fiscali pertinenti e le impostazioni applicabili al momento dell'acquisto.

La tariffa di spedizione e le eventuali altre voci applicabili vengono mostrate durante la procedura di acquisto. I dazi doganali, l'IVA all'importazione e gli oneri di sdoganamento non devono considerarsi automaticamente inclusi se non espressamente indicato.

I metodi di pagamento con carta disponibili comprendono:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

I pagamenti sono gestiti tramite Authorize.Net.

4. Ordini

Durante la procedura di acquisto, il cliente deve fornire informazioni corrette e complete per consentire la gestione dell'ordine e la consegna.

Le comunicazioni relative all'ordine vengono inviate all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto. Eventuali richieste di assistenza o modifiche devono essere comunicate tempestivamente al nostro servizio clienti.

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni destinate all'Italia partono dagli Stati Uniti.

• Spedizione standard: 25,00 €.
• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a 220,00 €.
• Preparazione dell'ordine: 1–3 giorni.
• Tempo stimato di trasporto: 5–12 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione della destinazione, del trasporto e delle eventuali formalità doganali.

Le condizioni dettagliate sono riportate nella Politica di spedizione.

6. Recesso, resi e rimborsi

I consumatori possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni naturali dalla ricezione del prodotto, senza dover indicare un motivo, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Le spese di restituzione sono a carico di Firdenhq. Le modalità di restituzione, il rimborso e la gestione dei prodotti danneggiati o difettosi sono descritti nella Politica di reso e rimborso.

7. Garanzia legale

I prodotti nuovi acquistati dai consumatori in Italia sono coperti dalla garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, secondo la normativa applicabile.

Restano garantiti tutti i diritti previsti dalla normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori.

8. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e a non compiere attività che possano compromettere la sicurezza, il funzionamento o la disponibilità del negozio.

Non è consentito utilizzare i contenuti del sito per scopi commerciali senza preventiva autorizzazione, salvo i casi consentiti dalla legge.

9. Proprietà intellettuale

I testi, gli elementi grafici, le immagini e gli altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

La loro riproduzione o distribuzione senza autorizzazione non è consentita, salvo i casi previsti dalla legge.

10. Modifiche ai termini

Firdenhq può aggiornare i presenti termini in caso di modifiche ai servizi, alle condizioni commerciali o alla normativa applicabile.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Per ciascun ordine si applicano le condizioni pertinenti al momento della conclusione del contratto, fatti salvi i diritti previsti dalla legge.

11. Tutela dei consumatori

Nessuna disposizione dei presenti termini intende escludere o limitare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile in Italia e nell'Unione europea.

Contatti

Firdenhq
Titolare: Tamarra Truss
Indirizzo commerciale: 142 Sugar Top Ln, Quinton, AL 35130, Stati Uniti
E-mail: exchangehelpkjhnhgtyi@firdenhq.com
Telefono: +1 938-207-3316
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (ora locale degli Stati Uniti).